ServiceDesk Plus是什么?
ServiceDesk Plus是一款完全基于Web，符合ITIL流程规范，整合资产管理的帮助台软件。具备请求管理(问题工单)，资产跟踪，采购，合同管理，自助站点和知识库。ServiceDesk
Plus提供了IT帮助台和技术人员所需的一切工具。功能强大，而且价格合理。
ServiceDesk Plus如何帮助您?
ServiceDesk Plus通过自动分派，通知并快速访问信息，大大降低解决问题时间。提供工单或用户相关信息，保证服务级别，从而提高帮助台效率。帮助
要执行例如ITIL等最佳实践的公司实现服务支持功能。
您为什么应该考虑ServiceDesk Plus?
ServiceDesk
Plus具备帮助台、自助站点、知识库、SLA管理、IT资产和库存管理、软件许可跟踪、订购单管理、合同管理、产品目录、帮助台报表和库存报表，能够满足您的需求。
运行环境:
技术: Microsoft活动目录, Crystal Reports
平台: Windows & Linux.
可支持: Windows, Mac, Linux机器和其它基于IP的设备
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